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Mejora tus métricas: aumenta la duración media de la sesión

En anteriores semanas vimos cómo puedes usar Google Analytics para establecer objetivos en tu web o blog y obtener así información valiosa sobre tu público.

Pero para que tus análisis sean útiles, también tienes que interpretar los resultados, encontrar puntos débiles y promover soluciones. En este artículo te propondré algunas mejoras que pueden ayudarte sobre todo si en tus informes advertiste un porcentaje de rebote demasiado elevado.

Una ilustración de un reloj de bolsillo antiguo.

Visitantes y duración media de la sesión

Como vimos en el post antes mencionado, con Google Analytics puedes averiguar con facilidad la duración media de la sesión en tu web e incluso comparar según el canal por el que tus visitantes llegaron. Estos datos te permiten plantearte si tus contenidos satisfacen las necesidades de diferentes grupos de visitantes con diferentes intereses y expectativas, y te pueden ofrecer información sobre cuestiones como:

  • ¿La gente que viene a tu blog encuentra lo que buscaba? ¿Tu contenido cumple con sus expectativas?
  • ¿Dónde está el público al que más interesa tu contenido?
  • ¿Es tu ratio de rebote demasiado alto?

Hace poco leí en este artículo de ZoomNews.es la historia de un autor de cómic que gracias a que un enlace suyo apareció destacado en Reddit, vio un aumento del 25.000% de su tráfico, pero aún así solo vendió 23 copias adicionales de su libro.

Un aumento de tráfico en sí no tiene por qué ser beneficioso, igual que proponerse aumentar el tráfico de manera indiscriminada puede llegar a ser contraproducente. El número de visitantes y el tiempo de visita son métricas que deben reflejar una experiencia relevante, tanto por tu parte como por parte del visitante.

El ratio de rebote

Ilustración de un señor saltando en una cama elástica.

Según Google, el ratio de rebote de una web supone el porcentaje de sesiones en las que tan solo tiene lugar una interacción, es decir, aquellas en las que el visitante tan solo visualizó la página en la que aterrizó y no hizo nada más.

Así que el ratio de rebote no debe confundirse con el tiempo de sesión, aunque ambos están relacionados, porque pueden ser indicativos de que:

  • El visitante entró en la web con expectativas que no fueron satisfechas.
  • El visitante no encontró el diseño o la usabilidad de la web atractivos.

El ratio de rebote es un indicador subjetivo. Esto es así hasta el punto de que para dos páginas web diferentes un mismo ratio puede ser aceptable en un caso, y en el otro, señal de que las cosas van mal. Por ejemplo, es probable que una página web de soporte técnico tenga un porcentaje de rebote alto, porque una vez la persona lee el artículo que resuelve su duda específica, no suele navegar por otras páginas centradas en problemas que no le afectan.

Sin embargo, en el caso de un blog de autor como el mío, o simplemente un blog en el que se publican artículos con cierto nivel de profundidad de manera habitual, un porcentaje de rebote alto no es un resultado deseable. Además, las sesiones tienen que alcanzar un mínimo de duración para que los ratios de conversión (cumplimiento de objetivos) también sean significativos. Por todo esto creo que en mi caso, un ratio de rebote bajo es indicativo de que a las personas que visitan mi web les interesan mis contenidos.

Intentar reducir el ratio de rebote a cero no debe convertirse en nuestra obsesión, ya que en parte está fuera de nuestro alcance. Solo puedo evitar hasta cierto punto que alguien llegue a mi web por error, o que lo que encuentre no esté de acuerdo con sus expectativas. Sin embargo, siempre tendré un margen para actuar y realizar algunos ajustes que puedan beneficiar mis métricas.

Yo no puedo saber qué porcentaje de rebote es aceptable para tu sitio, pero sí puedo decirte cómo marcarte un punto de partida. Solo entra en tu cuenta de Google Analytics, accede a la Visión general de tu Audiencia, y a la derecha podrás ver, entre otras métricas básicas como Sesiones y usuarios, el porcentaje de rebote:

Situación del porcentaje de rebote en los informes de Google Analytics.

A partir de este dato y de los resultados de tus objetivos de tipo duración (vimos en este post cómo configurarlos), ya tendrás una base sobre la que trabajar.

Por lo que sé, no existen fórmulas mágicas para reducir el ratio de rebote o aumentar el tiempo que una persona pasa en una página web, pero en esta lista te propongo algunos factores que influyen en esas métricas, y que espero te sirva para mejorar tu blog o web.

Qué puedes hacer para mejorar la sesión media de tu web

Como ya señalé arriba, tus objetivos y tus medidas de mejora dependerán de tu contenido, pero en mi caso, si he creado una página web y veo visitas con una duración demasiado baja, me planteo:

  • ¿En algún momento prometí algo que no se aproximaba a la realidad?

Ilustración de un altavoz.

Seguro que has oído lo beneficioso que puede ser para tu blog posicionarte en los buscadores mediante técnicas SEO tales como el uso de keywords en los títulos de los posts.

Pero una optimización demasiado insistente no solo puede llegar a ser penalizada por los algoritmos, sino que además, usar palabras que no son descriptivas del contenido que promocionas puede llegar a ser contraproducente. Cada vez que haces una promesa y la rompes, cada vez que decepcionas a tus lectores, su confianza en ti se deteriorará un poco más.

Por otra parte, atraer a un visitante que solo cree que puede estar interesada en tus contenidos pero que luego resulta no estarlo, es una pérdida de tiempo tanto para él como para ti.

Lo mejor que puedes hacer para mejorar este punto es ajustar tu marketing a la realidad.

  • ¿Se sienten desorientados los visitantes de mi web?

Ilustración de unas flechas apuntando en direcciones opuestas.

Con la popularización de Twitter, tendemos a compartir «píldoras» de información que extraen los contenidos de su contexto. Quizás te ha pasado alguna vez que has hecho click en un enlace atraído por la imagen o el texto del tweet, y cuando has aterrizado en la web enlazada, te has sentido desorientado.

Ponte en el lugar de tu público y diseña tus páginas de manera que si alguien aterriza en una de ellas de manera aislada, comprenda de inmediato dónde está y por qué está allí.

Puede parecerte obvio, pero es muy importante que en cualquier página de tu web o blog esté visible su presentación o descripción y un menú que propicie la navegación entre contenidos.

También puedes plantearte personalizar tu página de error 404 (que aparece cuando alguien visita un enlace roto), incluyendo en ella un enlace a la home de tu web o un menú. Si usas un sistema de blogging como WordPress y tu página de error 404 no te parece adecuada, existen plugins que pueden ayudarte a cambiarla.

  • ¿Tiene mal aspecto mi post?

Ilustración de una "a" en mayúscula y minúscula.

Estamos de acuerdo en que el valor que ofreces está en tu contenido, pero de entrada, un post formado por una masa de texto compacta e impenetrable no invita a la lectura.

Sobre todo porque en muchos casos, y hasta que no se demuestre lo contrario, habrá otros sitios aparte del tuyo y del mío donde el visitante podrá obtener información o entretenimiento, y para él es muy fácil cerrar nuestra página y buscar otra que parezca más interesante.

Por eso creo que después de escribir un post hay que reservarse unos minutos para añadir alguna imagen o gráfico, y sobre todo, dar formato al texto (estructurar y jerarquizar el contenido, aplicar estilos, etc).

  • ¿Deja el diseño de mi blog mucho que desear?

Ilustración de una paleta de artista.

Cada vez es más fácil crear un blog o una página web con un diseño amigable y usable, y por eso mismo, el usuario tolera cada vez menos los sitios que dificultan la navegación o no cumplen con los estándares mínimos.

Mi consejo es que elijas una plantilla para tu blog o un diseño para tu web minimalista, que se centre y dé relevancia al contenido, que jerarquice la información de manera clara y donde la imagen ocupe tan solo el espacio necesario.

Por último, existen algunas funcionalidades que suelen incomodar la experiencia del usuario, como es el caso de los pop ups o los autoplayers, o en definitiva, cualquier elemento que se presente sin previo aviso bloqueando la navegación o atrayendo de manera agresiva la atención. Si en tu página web está presente alguno de estos elementos, deberías plantearte si de verdad os aportan algún valor añadido a ti o a tus lectores.

  • ¿No es un diseño responsable que se adapte a diferentes dispositivos?

Ilustración de un móvil.

Tú mismo puedes consultar en Google Analytics cuántos de tus visitantes acceden a tus contenidos desde dispositivos móviles. Y de nuevo, ponte en el lugar de tus lectores. Si tus páginas no están diseñadas de manera responsable, esto es, si no se adaptan a las dimensiones de cada dispositivo de manera automática, la navegación en tu sitio puede convertirse en una experiencia incómoda.

Si usas una herramienta de blogging como WordPress, asegúrate siempre de que las plantillas que elijas tengan diseños «líquidos» o responsables, y antes de decidirte por una, haz pruebas al menos desde un móvil, una tablet y un ordenador.

  • ¿Mi página tarda demasiado en cargar?

Ilustración de un caracol.

Pingdom es una aplicación online que dice cuánto tiempo tarda en cargar una página desglosando la carga que supone cada uno de sus archivos y funcionalidades.

Si publicas mediante páginas escritas en código html plano, los contenidos tardarán mucho menos en cargar, pero en plataformas como WordPress o Blogger, este tiempo puede llegar a ser mucho mayor. Quizás no te lo habías planteado, pero cada pluggin, widget y elemento embebido que haya en tu web aumenta un poco más el tiempo de carga, y el conjunto puede llegar a perjudicar la experiencia del usuario.

Antes de instalar un complemento, infórmate o haz pruebas con Pingdom para saber cómo afectará a la carga de la página. A menudo usamos plugins o widgets innecesarios que solo duplican la información o realizan funciones que ya realiza la web por sí misma.

Un segundo más o menos puede no parecerte una gran diferencia, pero de nuevo piensa que si tus visitantes todavía no te conocen, no tienen por qué pensar que lo que van a encontrar en tu sitio no lo van a encontrar en otra web mejor construida. Además, Google ha reconocido tener en cuenta el tiempo de carga de los sitios a la hora de incluirlos en su Web Search Ranking. 

El tiempo de carga que esté dispuesto a tolerar una persona es subjetivo y encontrarás diferentes opiniones al respecto, pero a veces se considera tres segundos como el límite idóneo.

  • ¿Estoy compartiendo los contenidos adecuados o de interés para los públicos procedentes de cada medio?

Ilustración de un público frente a una pantalla.

Mucha gente usa twitter como un feed de noticias en torno a los temas y personas que les interesan, y es posible que no dispongan de mucho tiempo y prefieran informaciones más concisas y de lectura rápida. Por el contrario, si alguien llega a un artículo a través de un buscador, puede estar predispuesto a revisar otros de tus artículos.

Por eso debes replantearte si estás usando la estrategia adecuada para promocionar o compartir tus contenidos. Quizás twitter te esté reportando tráfico, ¿pero estás seguro de que la forma y el contenido de los artículos que compartes son idóneos para retener el interés de esas personas?

La clave está a tu alcance en tus propias métricas de Google Analytics. Si comparas tus resultados quizás descubras que el tráfico proveniente de otras redes sociales como Google+ da lugar a un porcentaje de rebote menor según qué contenidos.

Aparte, si lo que publicas son posts más o menos extensos, puedes querer imprimir dos velocidades de lectura diferentes, por ejemplo añadiendo imágenes, pies de foto, títulos con diferentes tamaños que marquen una jerarquía, o fragmentos destacados.

Por último, también puedes crear versiones resumidas de tus posts, publicar en twitter infográficos con los datos destacables, o crear un vídeo a partir de los puntos clave.

En definitiva, debes garantizar la correspondencia entre tus contenidos y las necesidades de tu público según el momento y el medio por el que accedan a tu sitio web.

  • ¿Estoy propiciando la navegación entre los contenidos de mi sitio?

Ilustración de una brújula.

Después de todo lo dicho pude parecerte contradictorio, pero un alto porcentaje de rebote podría de hecho ser indicativo de que el público está encontrando exactamente lo que buscaba, pero no tiene ningún incentivo para seguir navegando en la página.

Una vez has conseguido que una persona visite tu web está en tu mano retener su interés para que conozca otros de tus contenidos o trabajos que también podrían resultarle útiles, y para ello solo tienes que tener en cuenta algunos principios de usabilidad y adoptar varias costumbres al redactar y presentar tus contenidos.

Si estás interesado en propiciar la navegación entre diferentes páginas de tu web y ampliar el número de páginas vistas en cada sesión, visita el post «Mejora tus métricas: propicia la navegación entre contenidos«.

 Conclusión

Si usas tu blog o página web como plataforma para promocionar tus obras o artículos, Google Analytics puede ayudarte a monitorizar tus resultados mediante objetivos de diferentes tipos.

El número de páginas vistas por sesión indica el nivel de interacción y sintonía que existe entre tu público y tus contenidos. Aunque el factor más importante para retener el interés de los lectores es la calidad y la relevancia del contenido, hay otros factores relacionados con el diseño y la usabilidad que también influyen en que la experiencia de visitar tu página sea satisfactoria.

En este artículo hemos visto algunas propuestas que pueden ayudarte a mejorar tus métricas, pero queda en tu mano valorar las necesidades de tu sitio web y tomar las decisiones adecuadas.


Marcando objetivos en Google Analytics

Este es el segundo de una serie de posts sobre el uso de la analítica web (el primer capítulo, aquí), que te ayudará a comprender el comportamiento de los visitantes de tu web y a mejorar tus resultados con Google Analytics. En el presente capítulo explicaré paso a paso cómo configurar objetivos que yo misma uso en mis informes y que creo que pueden servirte como punto de partida para tus propias estrategias. Un icono de unos dardos haciendo diana en un libro.

Cómo establecer tus objetivos con Google Analytics

En primer lugar, no es necesario que seas un especialista en Google Analytics para sacar partido de los objetivos, pero estar familiarizado con la herramienta te facilitará mucho las cosas. Por otra parte, ten en cuenta que desde que configuras un objetivo hasta que Google Analytics comienza a trackearlo (y a mostrar los resultados en los informes) pueden pasar varias horas. Si se diera el caso, dale un par de días antes de empezar a preguntarte por qué tus objetivos no están funcionando.

Si en algún momento no encuentras alguno de los informes o secciones mencionados, puedes usar el buscador que hay en la columna de herramientas de la izquierda de la sección «Informes» de Google Analytics. Este buscador suele dar buenos resultados gracias a que todas las funcionalidades están bien estructuradas y nombradas de manera intuitiva: Buscador de Google Analytics

1. Abre tu cuenta de Google Analytics

Lo primero que tienes que hacer, si no lo has hecho ya, es asignar tu página web a una cuenta de Google Analytics. Para ello solo necesitas una cuenta de Google y tener acceso al código fuente de tu página web. Cuando crees tu cuenta de Google Analytics, obtendrás un código de seguimiento que deberás implementar justo antes del cierre del tag “head” de tu página. Si tu web está basada en un sistema de blogging como WordPress, puedes descargar un plugin que te permita añadir el código de manera automática, o seguir tutoriales como este.

2. Piensa tus objetivos

Algunos ejemplos de objetivos que se pueden configurar en Google Analytics y que pueden resultarte útiles como autor o blogger son:

  • Usuarios que visitan tu web y hacen click en un enlace a la ficha de Amazon o cualquier otra plataforma en la que esté publicado tu libro.
  • Usuarios que consultan durante cierto tiempo tu página.
  • Usuarios que descargan un relato o documento que hay subido en tu web en diferentes formatos (mobi, epub, pdf…)

Como ves, los datos que puede proporcionar Google Analytics son muy interesantes, pero todavía lo es más realizar un análisis más profundo que te permita, por ejemplo, poner estas cifras en relación a cada una de tus fuentes de tráfico (redes sociales, newsletter, foros, etc.).

De esta manera puedes averiguar cuáles de los medios que usas para promocionar tu trabajo te sirven para obtener las mejores cifras de conversión (de consecución de objetivos). En este post solo propongo algunos ejemplos, pero Google Analytics ofrece muchísimas posibilidades de personalización, y al final, serás tú quien defina los objetivos relevantes en relación a lo que ofreces y a tu audiencia.

3. Configura tus objetivos

Una vez hayas considerado los objetivos con los que quieras iniciarte, debes ir al panel de administración que aparece arriba en la pantalla de inicio: Localización del panel de objetivos en Google Analytics. En la columna de la derecha, donde aparece la vista (llamada en este caso «Todos los datos de sitios web»), debes hacer click en “objetivos”. Los objetivos se configuran a nivel de la vista de la propiedad, lo que quiere decir que los informes asociados a los objetivos que establezcas aquí, aparecerán al seleccionar la vista adecuada en el panel de inicio de Google Analytics: Jerarquía de las cuentas, propiedades y vistas en Google Analytics. Una vez hayas accedido a la sección «Objetivos» en el panel de administración, solo tendrás que darle a “Nuevo objetivo”, seleccionar “personalizado” y seguir las instrucciones descritas a continuación para cada tipo de objetivo. En los siguientes apartados explicaré varios casos (uno por cada uno de los tipos básicos de objetivos) con la esperanza de que te inspiren y te sirvan como punto de partida para tus propios análisis.

Sobre los objetivos de tipo evento

Todos los tipos de objetivos se pueden configurar de manera fácil y rápida desde Google Analytics excepto los de tipo evento, que requieren pasos un poco más complejos. Por ejemplo, debido a la manera en que funciona Google Analytics, cuando la acción que quieras trackear implique que el lector haga click en un enlace que lleve a una página externa a la tuya (como en este caso, a la ficha de Amazon de mi libro), el proceso requerirá que incluyas un código javascript en tu web. En mi caso no tengo ningún conocimiento de Javascript, pero dado que entiendo algo de html y tengo acceso directo al código de mi web, con ayuda de algunas guías he logrado poner en funcionamiento el código de trackeo de este tipo de eventos. En este tutorial te explicaré paso a paso el procedimiento que seguí.

Sin embargo, si no tienes acceso directo al código html de tu página, existen otras opciones que no requieren que trabajes directamente con código. Por ejemplo, si usas un sistema de blogging como WordPress, puedes buscar algún plugin que te permita implementar código en el head del blog, y por otra parte, editar el código de los enlaces mediante widgets o en la vista html de tus posts.

Por último, Google Analytics dispone de un Tag Manager que permite insertar los tags necesarios para el trackeo de eventos mediante un administrador. Personalmente nunca he usado esta opción, pero tiene pinta de ser la manera más fácil de configurar eventos si no se tiene conocimientos de programación.

Si ninguno de estos métodos te convence, puedes seguir leyendo a partir del ejemplo número tres, cuya configuración es mucho más sencilla. No obstante, para mí los objetivos de tipo evento han sido los más útiles hasta el momento, por lo que te recomiendo que no dejes de darles una oportunidad.

1. ¿Cuántas personas han accedido desde mi web a la ficha de Amazon de mi libro? (objetivo de tipo evento)

Como decía, para que Google Analytics pueda saber si una persona hizo click en un enlace que envía al usuario fuera de la web, hay que seguir un procedimiento especial y configurar los llamados Outbound links. Para ello, en primer lugar tendrás que declarar una función añadiendo el siguiente script al head de tu web:

<script> /** * Function that tracks a click on an outbound link in Google Analytics. * This function takes a valid URL string as an argument, and uses that URL string * as the event label. */ var trackOutboundLink = function(url) { ga(‘send’, ‘event’, Amazon, ‘click‘, MGB, {‘hitCallback’: function () { document.location = url; } }); } </script>

Puedes copiar y pegar este código directamente en tu web, pero las tres palabras que he resaltado en rojo (la categoría, acción y etiqueta del evento), es recomendable que las elijas de la manera que a ti te resulte más descriptiva en cada caso.

Según las buenas prácticas, la palabra que uses como categoría debería describir el objeto al que se asocia el evento; en action se define la acción que realiza el usuario; y en label puedes elegir la etiqueta que te ayude a identificar de un vistazo los eventos que luego se verán reflejados en los resultados.

En segundo lugar, tienes que llamar la función en el enlace que quieras trackear:

<a href=»http://www.amazon.es/dp/B00L6DVB8K» onclick=»trackOutboundLink(‘http://www.amazon.es/dp/B00L6DVB8K’); return false;»>Visita la ficha de Amazon</a>

En este ejemplo, tú tan solo tendrás que cambiar el enlace a tu propio libro, y en su caso, el texto sobre el que está aplicado el enlace.

Por último, tienes que configurar el objetivo en Google Analyltics para que las estadísticas aparezcan en los informes. Para ello, debes crear un nuevo objetivo de tipo evento, y poner en los campos categoría, acción y etiqueta exactamente las mismas palabras que usaste en el primer paso, al declarar la función en el script. En mi caso, el objetivo quedaría configurado de esta manera: Configuración de un objetivo de Google Analytics tipo evento (outbound).

2. ¿Cuántas personas han descargado un relato subido en mi web? (objetivo de tipo evento)

En principio este tipo de evento se puede configurar usando exactamente el mismo sistema que en el caso anterior, pero Google recomienda procedimientos diferentes en cada caso, y nosotros seguiremos esas recomendaciones aquí.

Supongamos que tengo en mi web una sección de ebooks donde facilito descargas gratuitas a relatos en diferentes formatos. Si el ebook estuviera publicado en Amazon, no tendría ningún problema para conseguir estadísticas de descarga, pero si lo que quiero es facilitar la descarga directa a través de mi web, puedo trackear las descargas configurando un objetivo de tipo evento en Google Analytics.

Para ello, en primer lugar hay que añadir este código script en el body del html:

<script type=»text/javascript»>
var downloadLink = document.getElementById(‘DescargaElefantes‘);
addListener(downloadLink, ‘click’, function() {
ga(‘send’, ‘event’, ‘download‘, ‘click‘, ‘EbookCortoElefantes‘);
});
/**
* Utility to wrap the different behaviors between W3C-compliant browsers
* and IE when adding event handlers.
*
* @param {Object} element Object on which to attach the event listener.
* @param {string} type A string representing the event type to listen for
* (e.g. load, click, etc.).
* @param {function()} callback The function that receives the notification.
*/
function addListener(element, type, callback) {
if (element.addEventListener) element.addEventListener(type, callback);
else if (element.attachEvent) element.attachEvent(‘on’ + type, callback);
}
</script>

En tu caso solo tendrás que intercambiar las palabras en rojo por las relevantes de acuerdo a tu configuración. Así, donde dice DescargaSangre debes poner el id que hayas asignado al anchor tag de descarga, y por otra parte, igual que en el trackeo de outbound links, debes elegir una categoría, una acción y un label que sean descriptivos. En mi caso he usado: download‘, ‘clickEbookCortoSangre.

En último lugar, hay que configurar el objetivo correspondiente en el administrador para que Google Analytics «tire» de esos eventos en tu web y pueda devolverte los resultados:

Configuración de un objetivo tipo evento para trackear descargas.

Por cada enlace de descarga puedo añadir un código de trackeo diferente, por lo que puedo saber en qué formatos se está bajando la gente el ebook. Si tuviera esta información y por ejemplo viera que nadie se baja el relato en formato pdf, no sería necesario perder tiempo en esa conversión.

3. ¿Cuántas personas que leyeron un artículo en mi web se inscribieron luego al newsletter? (objetivo de tipo destino)

Mediante los objetivos tipo Destino puedes saber cuándo las personas que entran en tu web llegan a cierta página (por ejemplo, un índice con tus ebooks publicados). Además, también puedes medir y descubrir los recorridos que llevan a las personas hasta cierta página mediante la configuración de un funnel (embudo de conversión).

Supongamos que tengo un blog en el que escribo artículos que pienso que pueden ser de interés para mis potenciales lectores, y que tengo implementado un sistema de suscripción a un newsletter. Con Google Analytics podría medir cuántas de las personas que consultaron cierto artículo terminaron inscribiéndose en el newsletter. Si soy capaz de pensar un recorrido paso a paso y añadirlo a una lista ordenada, podré saber cuántas personas actuaron según lo que esperaba. De acuerdo con el ejemplo, un posible recorrido sería:

  1. La URL del artículo que he publicado
  2. La URL resultante al inscribirse en el newsletter

Una vez pensado el recorrido, solo tengo que copiar las rutas URI y añadirlas al objetivo: Configuración de un objetivo de tipo destino. Es importante tener en cuenta durante la configuración que todas las URI deben estar dentro de tu dominio. Es decir, no puedes incorporar como uno de los pasos una página web externa (una página de twitter, Amazon, etc.). Por otra parte, la configuración no funcionará si copias y pegas la URL de la web, sino que tienes que indicar la URI (la parte de la URL que va después del dominio). Si quieres aplicar este ejemplo en tu web o blog, deberás añadir, primero, la URI de destino (eligiendo en el desplegable «igual a»), y abajo, el recorrido que quieres trackear. La URI de destino dependerá de tu sistema de inscripción al newsletter (puedes averiguarla inscribiéndote en tu propio newsletter).

El sistema seguido en este ejemplo puede serte útil si estás probando la eficacia de diferentes sistemas para fomentar la inscripción al newsletter en los posts. Por ejemplo, puedes usar en diferentes posts diferentes fórmulas, medir los resultados durante un tiempo, y por último, comparar las métricas.

4. ¿Despiertan mis artículos el mismo interés en los visitantes provenientes de todas las fuentes? (objetivo de tipo duración)

Para realizar esta comparativa, en primer lugar tienes que configurar un nuevo objetivo eligiendo una duración para la sesión. Esto es un parámetro subjetivo que depende de tus contenidos y de los planes que tengas para tu blog. ¿Durante cuánto tiempo consideras que tu contenido debería mantener enganchados a tus lectores? Este objetivo es así de fácil de configurar: Configuración de un objetivo de tipo duración. A continuación, puedes consultar los resultados en función de cada fuente de tráfico en los informes de Adquisición>> todo el tráfico, y así averiguar qué fuentes te llevan los visitantes que se involucran más con tus contenidos. Comentaré más a fondo cómo analizar los resultados en el próximo post de esta serie.

5. ¿Cuando llega un visitante atraído por un artículo de interés, soy capaz de retener su atención para que consulte otros contenidos?  (objetivo de tipo páginas/pantallas por sesión)

Este tipo de objetivo también es muy fácil de configurar. Tan solo tienes que especificar el número de páginas (o pantallas en el caso de los dispositivos móviles) que te propones que el usuario visite antes de abandonar la sesión: Configuración de un objetivo de tipo páginas vistas por sesión.

Evaluando resultados

Hasta aquí hemos visto cómo poner en funcionamiento varios sistemas de medición de objetivos que te pueden ser útiles si tu página web o blog juega un papel importante como canal promocional de tu trabajo.

En el próximo post de la serie explicaré cómo consultar los resultados de consecución de objetivos en Google Analytics y cómo sacar partido a esos resultados para mejorar, por una parte tu trabajo como productor y editor de contenidos, y por otra, la experiencia del visitante.